Stand: Januar 2026
Wir wissen, dass der Arbeitsalltag in Klinik und Praxis oft unvorhersehbar ist. Ein wichtiger Termin kommt dazwischen, der Dienstplan ändert sich oder die Fortbildung entspricht doch nicht Ihren Erwartungen.
Bei der Prevent Infect Akademie sollen Sie kein Risiko eingehen. Deshalb bieten wir Ihnen Konditionen, die weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehen – egal ob Sie als Privatperson oder für Ihre Einrichtung buchen.
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei der Buchung Ihrer Fortbildung sicher fühlen. Deshalb haben wir unsere Rückerstattungsregelung transparent, fair und verständlich gestaltet.
Sie können Ihre gebuchte Fortbildung jederzeit bis zum offiziellen Kursstart kostenlos stornieren. Ohne “Wenn und Aber”.
✅ Kosten: 0,00 €
✅ Ablauf: Eine kurze E-Mail genügt.
✅ Frist: Bis 1 Minute vor Kursbeginn.
Sie haben den Kurs gestartet, merken aber, dass er nicht das Richtige für Sie ist? Kein Problem. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Der Kurs wurde noch nicht vollständig absolviert.
Es wurde noch kein Zertifikat generiert oder ausgestellt.
Ihre Meldung geht innerhalb von 30 Tagen nach Kauf/Start bei uns ein.
Ihr Vorteil: Sie kaufen nicht die “Katze im Sack”, sondern können sich von der Qualität unserer Inhalte überzeugen.
Um Missbrauch vorzubeugen, können wir in folgenden Fällen keine Erstattung mehr anbieten:
Wenn der Kurs vollständig durchgearbeitet wurde.
Wenn das Teilnahmezertifikat bereits erstellt wurde (die Leistung gilt damit als erbracht).
Wenn die Buchung länger als 180 Tage (6 Monate) zurückliegt.
Härtefall-Regelung: Wir sind alle nur Menschen. Sollte es einen besonderen Grund (z. B. lange Krankheit) geben, warum Sie die Frist verpasst haben, sprechen Sie uns bitte an. Wir finden fast immer eine gemeinsame Lösung.
Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich:
Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder Stornierung? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Prevent Infect Akademie GmbH Paul-Ehrlich-Str. 7 79106 Freiburg im Breisgau
📧 E-Mail: [email protected] 📞 Telefon: 0761 – 600 46 228
Rechtlicher Hinweis: Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher:in bleibt von diesem freiwilligen Rücktrittsversprechen unberührt. Die gesetzliche Widerrufsbelehrung finden Sie Widerrufsbelehrung